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Online Planer

Ab sofort verfügbar: Beschleunigen Sie mit dem neuen Online Planer Ihren Umsatz. Jetzt bestellen!

Wenn Ihre Kunden in Zukunft einen Werkstatt-Termin bei Ihnen buchen wollen, hat Ihre Garage ab sofort das ganze Jahr rund um die Uhr geöffnet! Denn mit dem Online Planer von Imaweb bieten Sie Ihren Kunden per Internet einen neuen Buchungsservice an, der 24 Stunden am Tag für Sie arbeitet. Damit verpassen Sie nie mehr einen Kunden!

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Der Online Planer ist eine kleine eigenständige Website, die durch uns gehostet wird. Dadurch funktioniert der Online Planer auch dann für Sie, sollten Sie keine eigene Website besitzen. Und auf Ihrer bestehenden Website müssen Sie keinerlei Daten-Kapazität dafür zur Verfügung stellen.

Spart Zeit, Geld und Nerven

Gerade in Stoßzeiten wie beim saisonalen Reifenwechsel blockieren telefonische Terminvereinbarungen unnötig lange Ihre Personal-Kapazitäten. Der Online Planer entlastet Sie davon: er prüft sekundenschnell auf frei verfügbare Werkstatt-Termine, indem er sie automatisch mit Ihrem Werkstattplaner abgleicht und diese dem Kunden im Buchungsprozess anzeigt. Online gebuchte Termine werden sodann automatisch in Ihren Werkstattplaner eingetragen und dem Kunden per E-Mail bestätigt.

Win-Win mit dem ONLINE PLANER

Produkt Logo

Vorteile für Ihre Kunden

  • Rund um die Uhr Terminbuchungs-Möglichkeit in Ihrem Autohaus
  • Keine lästigen Wartezeiten beim Buchen
  • Spielend einfach zu bedienen: Übersichtlicher Aufbau und Ablauf des Buchungsprozesses
  • Responsive Design: für alle internetfähigen Endgeräte – auch mobil – optimiert
  • Automatische Terminbestätigung per E-Mail

Vorteile für Sie

  • Rund um die Uhr für Ihre Kunden verfügbar
  • Erhöhung Ihrer Werkstatt-Auslastung
  • Möglichkeit, Zusatzgeschäft zu generieren über weitere, frei wählbare Angebote
  • Spart Zeit und Geld, entlastet von Routine-Arbeiten am Telefon, erhöht die Kunden-Zufriedenheit
  • Online Planer lässt sich einfach mit Ihrer Website verlinken oder funktioniert auch ohne eigene Website (Hosting durch Imaweb)
  • Vollintegriert in Ihren Werkstatt-Planer VISUAL PLAN/EASY PLAN
  • Ansprechendes Design, individuell auf Ihr Autohaus anpassbar

Voraussetzungen


Lesen Sie hierzu auch unser WIN-WIN Interview


Zur Galerie:

  • Auf Ihrer eigenen Website verlinkt der Button «Termin reservieren» direkt zum Online Planer.
  • Danach gelangt Ihr Kunde auf die Startseite des Online Planers.
  • Diese können Sie als Garagist bzgl. Firmenlogo, Bilder, Farbe und Text auf einfachste Art und Weise Ihren Designwünschen entsprechend anpassen.
  • <b>Schritt 1:</b> Klickt man auf den Button «Termin reservieren», gelangt man zur Anmelde-Auswahl Kunde/Neukunde. Ein bestehender Kunde meldet sich mit seinem Kontrollschild oder den letzten 8 Ziffern der Chassisnummer seines Fahrzeugs an. Zusätzlich sind seine persönlichen Angaben zwingend durch ihn einzutragen. Diese Daten werden nach erfolgter Reservierung eines Online-Termins direkt in den Werkstattplaner-Auftrag geschrieben. Nach dem Klick auf «Anmelden» überprüft der Online Planer die eingegebenen Daten im Kundenstamm. Ist der Kunde vorhanden, leitet der Online Planer weiter zur Dienstleistungs-Übersicht.
  • <b>Schritt 2:</b> Sie als Garagist bestimmen das Angebot und können alle Dienstleistungen vorab frei definieren. Entsprechend findet Ihr Kunde dann hier seine Auswahlmöglichkeiten an Arbeiten wie bspw. einem Radwechsel, saisonalen Checks/Angeboten, Service/Unterhaltsarbeiten, Ersatzmobilität uvm. Ein Klick in die jeweilige Check-Box genügt. Natürlich kann Ihr Kunde beliebig viele Dienstleistungen gleichzeitig auswählen.
  • <b>Schritt 3:</b> Das gilt auch für Ihr Angebot an Zusatzleistungen, auf das man mit einem Klick auf den Button «Weiter» gelangt.
  • <b>Schritt 4:</b> Mit dem nächsten Button «Weiter» gelangt Ihr Kunde zur Termin-Auswahl. Im Hintergrund hat der Online-Planer gemäss der vorhin ausgewählten Dienstleistungen bereits im Werkstattplaner die freien Kapazitäten geprüft und zeigt sie dem Kunden übersichtlich in Kalenderform an. Die grünen Balken signalisieren freie Termine. Mit einem Klick auf das gewünschte Tagesdatum, hier am Bsp. 22.12.17, erscheinen neben dem Kalender alle verfügbaren Zeiten an diesem Tag, aus welchen Ihr Kunde seine Wunschzeit auswählen kann. Danach gelangt er mit Klick auf «Weiter» zur Auftragsübersicht.
  • <b>Schritt 5:</b> Hier erhält Ihr Kunde alle Angaben auf einen Blick zur Überprüfung. Mit Klick auf «Termin reservieren» bestätigt er abschliessend, dass die Arbeiten ausgeführt werden dürfen. Fertig!
  • Automatisch wird der Termin in den Werkstattplaner geschrieben und eine E-Mail an Sie versandt, worin Ihnen der Planer-Neueintrag avisiert wird. Parallel dazu wird an Ihren Kunden ebenfalls eine automatisierte E-Mail versandt, die seine Auftrags-/Terminbestätigung enthält.
    • Online Planer: Mit wenigen Klicks zum Termin
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